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商品の配送について

●最短お届け日時

13時までにインターネットでご注文(カードもしくは法人様後払い)で下記の通りお届け可能です。

※当店休業日は除きます。
※ご注文が多い時期は数日前に受付停止する場合があります。
※一部商品や一部お届け先はお届けの予定が異なります。
※離島・一部地域を除きます。
※天候、災害、交通状態等で下記の通り届かない可能性もあります。
※遅延の可能性があるため、できるだけお届けしたい日の前日をご指定ください。

関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）
地域	最短お届け日	送料
北海道	翌々日午前	1080円
北東北（青森・秋田）	翌日14～16時	無料
南東北（岩手・宮城・山形・福島）	翌日午前 ※関西は午後になる可能性があります
北陸・信越（新潟・長野・富山・石川・福井）
中部（静岡・愛知・三重・岐阜）
関西（大阪・京都・滋賀・奈良・兵庫）
和歌山	翌々日午前
中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根）
四国（香川・徳島・愛媛）
高知	翌々日午前
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）	翌々日午前	1080円
沖縄	翌々日午前	3240円

●配達時間指定について
※上記の最短お届け日以降の時間帯をご選択ください。
※「必着」ではなく、「ご希望」となります。
ご希望いただいた時間帯にお届けできない場合もございますのでご了承ください。

【冬季のお届けについて】
冬季は、凍結の恐れがあるため、北海道、東北、裏日本豪雪地帯等、最低気温がマイナスになる地域へは配送できません。

お支払について

●銀行振込(前払い)
●クレジットカード払い(一括・リボ・分割)
●後払い(法人様限定)
●楽天ペイ
●ビットコイン

【お振込先情報(前払い)】
＜ジャパネット銀行＞
本店営業部　普通預金　6851583
ユ) テンヴィクトリーズ

【お取り扱いカード】
※VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXがご利用いただけます
※決済手数料無料です。
※ご購入完了画面より続けて「カードお支払い手続き」ボタンを押してカード情報をご入力し、決済を完了させてください。

【後払い】
法人様のみ請求書払いをご利用頂けます。
商品発送後2週間以内に指定の金融機関にお振込みください。
審査の結果、後払いをご利用いただけない場合がございます。指定の期日までにお支払いが間に合わない場合はご相談ください。

【楽天ペイ】
楽天スーパーポイントがご利用いただけます。
楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。

【ビットコイン決済】
ビットコインがご利用いただけます。
注文完了後の画面に、ビットコインアドレスと、送金額が表示されるので、１０分以内に送金をお願いします。なお、送金手数料はご負担くださいますようお願いいたします。

返品交換について

お届け日の3営業日前の17:00までキャンセル、変更が可能です。
キャンセル、変更期限を過ぎた場合はご注文時と同じ金額を全額ご請求させていただきます。
配送は最善の注意を払ってお届けいたしておりますが、万が一お届けの際に胡蝶蘭の劣化・破損が起こった場合は、同等の胡蝶蘭を再度届けさせていただきます。
※ただし、ご不在により指定日時にお受け取りいただけなかった場合を除く
また、お客様のご都合による返品・交換には対応できませんのでお気をつけてください。
実際にお届けする胡蝶蘭は写真と色・大きさ等が多少異なる場合があります。
予めご了承ください。